Política de Privacidad
1 Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de asesoramiento financiero y estrategia empresarial. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y ofrecerte soluciones adaptadas a tus necesidades específicas.
Información Personal Directa
- Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Información de facturación y datos fiscales necesarios para nuestros servicios
- Datos profesionales como cargo, empresa y sector de actividad
- Objetivos financieros y información relevante para la consultoría
- Historial de comunicaciones y preferencias de contacto
Información Técnica y de Navegación
- Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo utilizado
- Páginas visitadas, tiempo de navegación y patrones de uso
- Datos de cookies y tecnologías similares de seguimiento
- Información de dispositivos móviles y preferencias de aplicación
2 Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal exclusivamente para fines legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios financieros y el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales y legales.
- Proporcionar servicios personalizados de consultoría financiera y estrategia empresarial
- Procesar pagos, generar facturas y gestionar la contabilidad de servicios
- Comunicar actualizaciones importantes sobre servicios y cambios regulatorios
- Mejorar continuamente nuestros servicios basándose en tu feedback y uso
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas
- Realizar análisis estadísticos para mejorar la experiencia del usuario
Compromiso de Transparencia
Nunca utilizaremos tu información personal para fines distintos a los descritos en esta política sin tu consentimiento explícito previo.
3 Compartición de Datos con Terceros
caliraviontha mantiene una política estricta sobre el compartimiento de datos. Solo compartimos tu información personal en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección.
Proveedores de Servicios Autorizados
- Procesadores de pagos certificados para transacciones financieras seguras
- Proveedores de servicios de computación en la nube con certificaciones de seguridad
- Servicios de marketing y comunicación bajo acuerdos de confidencialidad
- Auditores y consultores legales cuando sea necesario para cumplimiento normativo
Requisitos Legales y Regulatorios
Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, órdenes judiciales, o para cooperar con investigaciones oficiales. En todos los casos, evaluamos cuidadosamente la legitimidad de la solicitud antes de proceder.
4 Tus Derechos de Privacidad
De acuerdo con la legislación de protección de datos vigente, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera rápida y transparente.
- Derecho de Acceso: Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
- Derecho de Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en nuestros registros
- Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas condiciones
- Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferible
- Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento de tu información bajo circunstancias específicas
- Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
- Derecho a retirar el consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Ejercicio de Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de info@caliraviontha.sbs. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días calendario.
5 Medidas de Seguridad y Protección
Implementamos múltiples capas de seguridad técnica, administrativa y física para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción.
Seguridad Técnica
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo usando estándares AES-256
- Autenticación multifactor para acceso a sistemas críticos
- Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
- Monitoreo continuo de seguridad 24/7 con alertas automáticas
- Actualizaciones regulares de seguridad y parches de sistemas
Medidas Organizacionales
- Acceso limitado a datos personales solo por personal autorizado
- Formación regular en privacidad y seguridad para todo el equipo
- Políticas internas estrictas de manejo de información confidencial
- Auditorías de seguridad internas y externas periódicas
6 Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes.
Períodos de Retención
- Datos de clientes activos: Durante la duración del servicio más 7 años por requisitos fiscales
- Información de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o 3 años de inactividad
- Registros de comunicaciones: 5 años desde la última interacción
- Datos técnicos y de navegación: 24 meses máximo
- Información financiera: 10 años según normativas contables aplicables
Proceso de Eliminación Segura
Cuando se cumple el período de retención o solicitas la eliminación de tus datos, seguimos procedimientos seguros de borrado que garantizan que la información no pueda ser recuperada. Esto incluye la eliminación de copias de seguridad y sistemas de archivos.
7 Transferencias Internacionales
Aunque operamos principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. En tales casos, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tu información personal.
- Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Trabajamos únicamente con proveedores que cumplen estándares equivalentes de protección
- Realizamos evaluaciones de impacto antes de cualquier transferencia internacional
- Mantenemos registros detallados de todas las transferencias de datos
8 Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, recordar tus preferencias y analizar el uso de nuestros servicios.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
- Cookies de funcionalidad: Recordar tus preferencias y configuraciones
- Cookies de marketing: Personalizar contenido y publicidad (solo con tu consentimiento)
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.
9 Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:
- Envío de notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
- Publicación de un aviso destacado en nuestro sitio web
- Actualización de la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política
- Solicitud de nuevo consentimiento cuando sea legalmente requerido
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, el tratamiento de tus datos personales, o deseas ejercer alguno de tus derechos, no dudes en contactarnos: